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6. 变故

周一上午,灿烂的阳光洒进会议室,桌上横七竖八地堆放稿纸,大家死气沉沉地瘫靠椅子,眼神空洞。

项目总监陈淑聿看完方案:“主体部分已经完成,剩下的都是细枝末节的小问题,时间还是很充裕的,这几天先把需要补充的地方做好。”

其中一个同事有气无力地举手:“收到,陈姐,有没有什么吃的,我要饿晕了。”

陈淑聿扔了包一口甜的沙琪玛过去。

他低头咬了一口,边嚼边含糊不清地评价:“不过说真的,这包装要是换回以前那个,我估计会买一包。”

池千真想起肖蔓之前也说过一模一样的话,问道:“为什么?”

“毕竟是童年的记忆嘛,小的时候没钱买,只有在过节的时候才能吃到,现在自己能赚钱了,看到顺手就买了。”

他一开始吃得津津有味,过了一会,灌了几口咖啡,将剩下半块沙琪玛塞回包装袋。

池千真:“怎么不吃了?”

“奇怪,小时候还觉得挺好吃的,现在怎么感觉有点腻了。”

“那你下次还会吃它吗?”

对方“嘶”了声,摇头:“那估计不会。怀旧归怀旧,要不是今天来不及买早餐,我平时想垫垫肚子也是买面包、酸奶什么的,这个太甜太干了。现在都讲究低糖低脂轻负担,大早上吃完这么包,我都能踢正步踢到拉萨。”

池千真笑了笑,手里的笔在指间转了一圈,不慎掉落,骨碌碌滚到那包拆封的沙琪玛旁。

复刻旧包装,唤起童年记忆,让曾经吃过一口甜的人重新在货架上注意到它。

这是项目组目前制定的方案,他们已经围绕这一点拟定了后续的宣传和联名。

可是注意到它之后呢?

池千真若有所思地收回笔。

会买,和一直会买,并不是同一回事。

一个想法毫无征兆地从脑海里蹦出。

她看向陈淑聿,语速飞快:“我想补一轮测试,一口甜加上其他几组竞品,先看试购意愿,再做盲测,分别测试首口喜好度、动态喜好度,以及继续食用欲望。”

陈淑聿想了想:“可以,先做一轮看看。”

散会后,池千真去了附近的商场。

这家超市的烘焙区设置在靠近入口处,中岛柜琳琅满目,奶香的吐司、焦脆的欧包,还有口味丰富的新中式点心……空气中充盈着诱人的焦糖香味。

再往里走,才看到传统糕点的区域。

她一路看过去,挑了几款近年卖的不错的品牌,最后视线落到货架的最下层。

几袋颇具年代感的糕点挤在角落里。

透明塑料袋,花花绿绿的小人,左上角印着大红的商标——禾嘉斋。

印象里没见过这个牌子,她随手拿了袋桂花糕打量。

“这个没以前那么甜了。”

旁边忽然有人开口。

一个穿着深灰夹克的中年男人,推着一推车日用品经过。

“改过口味?”

“嗯,但是被很多人骂味道变了,后来又往回调了点。”

“您经常吃这家?”

“年轻的时候爱吃。”男人拍了怕自己的肚子,“现在上了年纪,血糖也得注意,哪还敢和以前一样嘴馋。”

池千真翻到背面,商标旁贴着促销标签——临期特惠,买两袋送纸巾。

“看来卖得不太好。”

男人无奈地笑了笑:“中老年人不敢多吃糖,年轻人又不爱吃老点心。现在面包蛋糕做得精致漂亮,小姑娘小伙子都爱买那些。”

池千真把这袋桂花糕放进购物篮。

篮子里躺着几款精心挑选的糕点,同样是大红的用色,看上去却十分高档。

祥云、锦鲤和如意暗纹装点其中,有的盒子做了镂空,露出里面各式各样的糕点,有的印上衣袂翻飞的古风人物,堆簇姹紫嫣红的繁花。

禾嘉斋的包装明明也是用的亮色,却灰扑扑地淹没在缤纷的色彩中。

她摇头:“爱不爱吃是一回事,顾客能不能第一眼注意到是另一回事。”

男人若有所思地看着池千真离去的背影。

兜里的手机响起,打断了他的思绪。

“周烨,天天折腾你那半死不活的破糕点厂子有什么用?赶紧滚回来继承家业!”

-

晚上七点,公司依旧灯火通明。

同样在加班的肖蔓悄无声息地绕到池千真身后,想吓她一跳,池千真却突然回头。

“肖蔓——”

“我靠!”

肖蔓一激灵,捂着胸口瞪她:“你后脑勺长眼睛了?”

池千真根本没心思和她贫嘴,兴奋地抓着她的肩:“我的想法是对的!”

测试结果表明,一口甜的试购意愿很高。

老品牌,名字熟悉,再加上记忆中的经典包装,不少受访者勾选了“愿意购买尝试”。

进行盲测后,一口甜的首口喜好度依旧很高。

这两点和项目组最初的判断一样。

问题是后面的几项指标。

随着食用量增加,动态喜好度持续下降。

大家纷纷反映:太甜、太干,就着水吃一块刚好,再来一块怕是甜的要打胰岛素。

到规定份量吃完,再询问大家还有没有继续食用的欲望时,意愿显著降低。

反倒是临时加进去的禾嘉斋表现得出人意料。

试购意愿垫底,不少人评价“像老人家铁盒子里掏出来的”,“不看牌子还以为三无产品”。

盲测之后,虽然首口没有一口甜那么惊艳,但连续吃下去,喜好度没怎么掉,到最后的继续食用欲望,它居然排在了前面。

甜度适中,香而不腻,甚至有人问能不能把剩下那袋带走。

池千真立马把结果汇报给陈淑聿:“我觉得一口甜的问题可能不只是品牌老化,消费者确实会因为怀旧购买一次,第一口也觉得好吃,可持续吃下去,喜好度掉得很明显。”

脑海中的想法越来越清晰,她甚至想好了后续的方案,随手扯过一张纸,激动地写下:“如果这个趋势是真的,可以另做一条更轻负担的产品线——”

如果她的想法能实现……

“先停。”

陈淑聿突然开口。

池千真笔尖一顿:“什么?”

“千真,你只有三十六份样本,没做人群拆分。年龄,原本是不是一口甜的消费者,平时吃不吃糕点,这些你都没控制。”

“这组数据能说明可能存在某些问题,但不足以让我们告诉一个做了上百年的品牌,它的产品需要改。”

池千真抿唇,咽回了剩余的话。

“不过方向值得继续,明天重新设计测试,扩大样本,如果得出同样的结果,再考虑从产品下手。”

陈淑聿顿了顿:“千真,你最近有点急。”

“换作平时,你不会仅凭几十份样本就下结论。”

她语气放缓,拍了拍池千真的肩:“年底的晋升,我知道你在意,但别因为进了候选池,就觉得每一个项目都必须赢,每一个发现都得做出成绩。”

“你能够发现这个问题很不错,但做Manager不是比谁的想法更大胆、更创新。”

池千真脸颊微热,唇角翘起:“我知道了。”

她的想法是有可行性的,如果后续的结果还能成立,这个项目会做得比她原本想象的更漂亮。

-

私房菜馆里,饭局已经接近尾声。

赵顺把客人哄得开怀大笑,拉起程颐一起送客:“几位要不移步隔壁再喝几杯茶,我让团队简单过一遍方案?”

一口甜的市场负责人笑着摆摆手:“赵总监,规矩还是要守的,既然定了统一评审,就等评审的时候再一起看,不然对另外一家不好交代。”

赵顺脸色一黑,这群老狐狸,刚刚还答应的好好的。

那几人没再理会赵顺和程颐的挽留,在门口等司机的时候,兀自谈起了八卦。

“听说穆家那位,身边有女人了?”

“对啊,也不知道是谁,据说那晚在澜庭,激烈得很呢!”

程颐没有心思听,周围的,自己身上的……臭烘烘的酒气熏得她心烦意燥。

不行,都到这地步了,她一定要拿下一口甜的项目。<

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