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73.第七十二章 皇宫衙门

沈知闲去问果品以前,本以为这件事不会太麻烦。秦姑姑交代得已经足够清楚:今日送到武才人这里的果品比昨日少,问清楚是份例变了还是临时缺少;如果只是临时缺少,再问什么时候能补。问题明确,目标明确,连需要问到什么程度都提前说好,在沈知闲看来,这已经属于非常优质的工作安排。

然后她去了尚食那边。

准确地说,她去了自己以为能问到这件事的地方。

负责接她话的宫人听完以后,先问今日送了多少,沈知闲答了,又问昨日多少,她也答了,最后问是谁送过去的,沈知闲这才停了一下:“奴婢不知道。”

“那你先去问是谁送的。”

沈知闲站在原地,产生了一点非常熟悉的不祥预感:“姑姑,这边查不到吗?”

“每日送出去那么多东西,你只说武才人那里少了,我怎么知道是哪一拨送的?”

有道理,非常有道理。沈知闲无法反驳,只能行礼告退。

第一趟,无功而返。

她原路回去找到青禾,问今天的果品是谁送来的。青禾想了想,只记得是两个宫女,其中一个脸上有颗痣,名字不知道。沈知闲又去问当时收东西的人,对方倒是认识,说其中一个叫秋娘,平日就在那边负责送东西。

很好,有名字了。

第二趟过去以后,沈知闲不再只问“武才人的果品为什么少了”,而是直接问秋娘在哪里。负责的人告诉她秋娘刚出去送东西,让她等。沈知闲问大概多久回来,对方只说不知道,她对这个答案已经非常熟悉,于是没再追问,找了个不碍事的位置站着等。

等了一刻多钟,秋娘没回来,又过了一会儿,还是没有。沈知闲开始考虑自己究竟应该继续等,还是先回去复命。如果继续等,她不知道要等多久;如果现在回去,事情没问清楚,过一会儿可能还得再跑一趟。

这就是没有即时通信工具的代价。她上辈子只需要发一句“在吗”,虽然对方也可能装死,但至少不用本人站在门口等。

就在沈知闲开始认真怀念工作软件的时候,秋娘终于回来了。她赶紧上前说明来意,秋娘听完却有些意外:“少了吗?”

沈知闲心里一沉:“昨日比今日多。”

“我只是照今日给的数送。”

“今日的数是谁给的?”

秋娘转头指了指里面:“不是我定的。”

沈知闲顺着她指的方向看了一眼,心想很好,第三个人出现了。她没有立刻往里走,而是先问秋娘知不知道昨日为什么多,秋娘却说昨日并不是她送的。

事情正在以一种极其熟悉的方式扩大。

她只是来问几个果子,现在已经查到第二个经手人,而且即将出现第三个。好在秋娘大概看她年纪小,又等了这么久,主动进去帮她问了一声,过了一会儿出来告诉她:“今日送的数没错。”

沈知闲没有立刻高兴:“那是份例改了?”

“不是。”

“那为什么比昨日少?”

“昨日多送了。”

沈知闲愣了一下。

她原本一路都在查今天为什么少,结果真正的答案是今天没少,而是昨天多了。秋娘解释说,昨日那批果子多出来一些,放着也不好久存,所以临时分给了几处。沈知闲确认今日才是正常数量以后,又问以后是不是也照今日这个数,秋娘想了想,说“大概是”。

沈知闲对“大概”两个字已经产生了职业性警觉,只得客气道:“姐姐,能不能帮奴婢再确认一下?秦姑姑让奴婢回去问清楚。”

秋娘倒没嫌她麻烦,又进去问了一次,回来以后终于给了确定答案:“今日是正数,昨日是临时添的,以后照今日。”

沈知闲这才放心,道谢以后转身往回走。走到半路,她却忽然发现,这件事其实非常简单——今天没少,昨天多了,只不过昨天多出来的时候,没有人告诉武照这边“这是临时增加”,于是接收的人自然把昨天的数量当成正常数量,今天恢复以后便以为少了。

和那只铜灯几乎是同一类问题。

变化发生了,但变化的信息没有跟着东西一起走。

沈知闲忽然觉得有点好笑。她进宫才十来天,已经连续碰见两次类似的事情,如果放在上辈子,这种情况大概会被概括成一句“沟通衔接不到位”,一句非常正确、也非常没用的话,因为真正的问题从来不是“加强沟通”,而是谁应该告诉谁,又应该在什么时候告诉。

回到秦姑姑那里以后,她把事情从头到尾说清楚:“今日没有少,是昨日临时多送了一些,今日恢复原数。那边说以后仍照今日的数。”

秦姑姑点头:“知道了。”

事情到这里就算结束,没有批评,没有追责,甚至没有人觉得这是什么值得继续深究的问题,因为本来就只是几样果子。沈知闲也不觉得需要把事情上升到什么高度,只是回去以后顺手在自己的小册子旁边记了一句“昨日临时增,今日复原”,写完盯着这行字看了两息,又立刻把册子合上。

不能再写了。

这本册子原本只负责暂缺物品,现在已经开始出现“临时增量”,职责正在悄悄扩张,她必须提高警惕。

可这件事留下的影响并没有随着册子合上消失。下午送东西的时候,沈知闲经过一处院落,看见有人正在搬成筐的蔬菜,再往前走,又碰见几个宫女抱着洗净叠好的衣物,远处还有人提水、送炭、拿着册子核东西,所有人都沿着不同的路线来来往往。

她以前也见过这些,只是从来没有把它们连起来。

皇宫里每天有这么多人吃饭,就意味着每天都有人采买、接收、储存、分配、烹制和送饭;这么多人穿衣,就意味着布匹、裁制、浆洗、缝补和发放;宫殿要打扫,夜里要点灯,冬天要烧炭,人生病要找医官,人员进出要登记,谁住在哪里要有名册,谁能去哪道门又必须有人守着。

皇帝只有一个,可为了让皇帝和整个宫廷正常生活,需要运转的事情却可能有成千上万件。这些事当然不可能由皇帝自己管,甚至绝大多数事情,他大概一辈子都不会知道具体是谁在做。

沈知闲脚步渐渐慢下来。

她突然意识到,自己以前对皇宫的想象其实很受小说影响。小说里的皇宫总围绕几个人转,皇帝今天去了谁那里,哪个妃嫔得宠,谁和谁争斗,谁又在宴会上说了一句话,可真正的皇宫如果只剩下这些人,可能连三天都撑不住,因为第四天就没饭吃了。

想到这里,她没忍住笑了一下。

旁边的青禾奇怪地看她:“你笑什么?”

“想到一点好玩的。”

“什么好玩的?”

沈知闲看着前面两个抬着东西匆匆走过的宫人:“我以前觉得皇宫就是皇帝住的地方,现在觉得不完全是。”

青禾莫名其妙:“那是什么?”

“一个特别大的……”沈知闲差点把“单位”两个字说出来,及时咽了回去,“地方。”

青禾看她:“你刚才是不是想说别的?”

“忘词了。”

青禾明显不信,却也没兴趣追问。

沈知闲继续跟着她往前走,脑子里的想法却越来越清楚。皇宫本来就是一个巨大的组织,它既是皇帝生活的地方,也是皇权最直接的生活与事务空间。这里有身份等级,有职责分工,有资源调配,有信息传递,有层层负责的人,也有大量不会被任何史书单独记录的日常事务。

当然,它和她上辈子的单位差别巨大。这里没有现代意义上的科室,没有她熟悉的公文流转,也不能拿后世行政机关的逻辑硬套。宫廷更依赖身份、人身隶属、内外之别、礼制和皇权,很多事情也不存在后世那种清晰的职责边界,可只要人足够多、事情足够多,就一定要分工;只要分工,就一定会出现交接;只要交接,就一定会有信息损耗,而只要信息损耗存在,就会出现那只不存在的第二盏铜灯,以及今天这些“少了”的果子。

想到这里,沈知闲忽然觉得皇宫没有之前那么神秘了。

大是真的大,复杂也是真的复杂,但复杂不等于完全没有规律,只不过她现在看到的还太少。

傍晚回去以后,武照正在写字。她最近每天都要学不少东西,除了礼仪,还重新有人教她宫中应有的规矩。沈知闲进门以后没有打扰,先去做自己的事,等武照写完才被叫过去。

武照问:“今天又加班了吗?”

“没有。”

“那你为什么回来以后一直皱眉?”

“我在想果子。”

武照停笔:“果子怎么了?”

沈知闲把上午的事情简单讲了一遍。武照听完以后第一反应和阿蛮很像:“所以今天没少,是昨天多了?那你为什么跑了那么久?”

“因为一开始没人告诉我们昨天多出来的是临时的。”

“那以后让他们说一声不就行了?”

沈知闲看了她一眼。

未来的武则天最近越来越擅长一句话提出解决方案了。

问题是“让他们说一声”听起来容易,真正落下去就会变成一连串问题:谁负责说,说给谁,什么时候说,用嘴说还是写下来,对方没收到怎么办。她忍住没有展开,只道:“能说清楚当然最好。”

武照却已经注意到她的表情:“你是不是又觉得没这么简单?”

“确实没这么简单。因为东西从一个地方到另一个地方,要经过不止一个人。昨日多给果子的人知道是临时多给,可送果子的人未必知道;送的人就算知道,也未必会专门告诉收的人。每个人只做自己手里的那一点,前面发生的变化到了后面就可能没人知道。”

武照想了一会儿:“宫里很多事都是这样?”

“我不知道。我才来十来天,只碰见两次,不能拿两件事就说整个宫里都这样。”

“你现在越来越谨慎了。”

“这里是皇宫。”

“以前你在武家也很谨慎。”

“这里比武家大。”

武照笑了笑,低头继续写了两个字,忽然又问:“那宫里到底有多少人管这些事?谁管吃的,谁管穿的,谁管住处?”

沈知闲这次没有立刻回答。吃的,她这几日已经知道一点;衣物也接触过几次;住处则从刚入宫时就见过有人安排,可这些都只是她从最底层接触到的部分,真正往上怎么分,她不知道。

“只能说知道一点。”

“那你怎么不问?”

沈知闲警觉地看她:“为什么要问?”

“你不是想弄清

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